中信银行股份有限公司信用卡中心

中信银行信用卡中心2025年第三届“星耀杯”​金融创新挑

岗位职责：

中信银行信用卡中心2025年第三届“星耀杯”

金融创新挑战赛

一、赛事简介

中信银行信用卡中心（以下简称“卡中心”）隶属于世界知名500强企业中信集团下属的中信银行，于2002年在深圳成立，是中信银行对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。卡中心自成立伊始，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，历经二十年创新发展已经跻身国内领先的信用卡中心行列。截至2024年12月末，中信信用卡累计发卡量突破1.23亿张，是国内领先迈入“亿级”规模的股份制发卡行。

依托于互联网基因和年轻化队伍的创新活力，卡中心不断优化产品和服务模式，构建了涵盖高端、商旅、年轻、商超、车主以及零售等六大主流产品体系，在与Visa、万事达、银联等卡组织建立了紧密合作伙伴关系的基础上，业内最早与BATJ、华为等头部互联网平台和科技企业开展深度合作，与国航、洲际等航空公司和酒店集团形成了广泛的业务联结。卡中心坚持无 界开放的经营理念，秉承“用户在哪我们在哪”的思路布局，将信用卡覆盖到食住行娱购各个消费场景，全方位服务人民美好生活。

在数字支付席卷生活的当下，信用卡行业正面临产品同质化与用户黏性不足的双重挑战。中信银行信用卡中心以 “星耀杯” 金融创新挑战赛为战略载体，通过“食、住、行、娱、购” 五大民生消费场景为切入点，为场景生态量身定制差异化主题信用卡产品，同步构建客群及全链路运营方案。

作为参赛选手，你将深入解剖美食商圈、智慧出行、文旅消费等垂直场景的痛点，从卡面设计、权益体系到营销玩法进行全维度创新。这不仅是一场挑战赛，更是金融智慧赋能生活场景的实践。你的创新构想，都可能为用户创造更温暖的消费体验，为行业开辟场景化创新新路径。

二、参赛要求

1、参赛对象

2026-2028届国内外高校的在校生（不限专业）

2、参赛形式

（1）大赛以队伍形式征集作品，队伍人数可在3人到5人间，团队须至少包含 2 名 2026届毕业生（注：境内院校毕业时间在2026年1月1日-2026年7月31日；境外院校毕业时间在2025年1月1日-2026年8月31日）。每人仅可加入一支团队，不得重复报名。

（2）每队需指定一名队长作为官方联系人，负责接收赛事通知及沟通协调事宜。

（3）大赛鼓励同校组队，但不限制跨校组队。

（4）参赛者须以真实姓名报名，禁止使用化名。若报名信息与实际情况不符，组委会有权撤销其参赛资格及所获荣誉。

（5）中信银行信用卡中心在法律允许范围内对本活动拥有最终解释权。

三、奖项设置

1、巅峰对决，赢取万元奖励

一等奖：价值 15000 元 “壕”华大奖 + 简历 1v1 指导 + 团队获奖证书和奖杯

二等奖：价值 5000 元 “壕”华大奖 + 团队获奖证书和奖杯

三等奖：价值 3000 元 “壕”华大奖+ 团队获奖证书和奖杯

最佳人气奖：价值1000元精美大奖+团队获奖证书

最具创意奖：价值1000元精美大奖+团队获奖证书

2、参赛有奖，尽享满满惊喜

进入决赛：享校招面试直通+深圳免费游学+赛事精美礼包+参赛证书（面试直通权益有效期至2026年6月30日）

进入复赛：可享校招简历优先筛选

报名参赛：即可进入校招人才储备

四、赛道介绍

1、产品赛道

场景化信用卡产品创新设计—聚焦“食、住、行、娱、购”消费生态圈

（1）赛题背景

数字支付时代，信用卡产品同质化严重，用户黏性不足。金融机构需通过与场景深度融合提升获客效率与用户活跃度。请选择“食、住、行、娱、购”中任一高频消费场景，设计一款具备差异化竞争力的主题信用卡产品，实现客户获取与长期价值经营。

（2）赛题任务

作为金融创新者，请选择一个垂直场景（如美食商圈、出行交通、文旅活动等等），设计一款场景主题信用卡产品，并制定配套的客户获取策略与用户活跃经营方案。需完成以下核心任务：

a.产品设计：基于场景需求设计信用卡基础功能（权益体系等）、生态合作模式（如涉及）

b.获客路径：通过线上线下融合渠道触达目标客群

c.活跃经营：设计持续提升用户使用频率的运营机制

（3）初赛作品框架

a.作品概述：作品基本介绍、核心亮点，预期产出等

b.市场洞察：如场景选择理由、用户痛点、竞品分析等

c.产品设计（核心内容）：如目标客群画像分析、卡面及产品slogan创意、权益矩阵、核心卖点、生态合作模式（如涉及）等

d.市场推广：如获客渠道、获客策略、用户活跃运营机制、预期效果等

e.商业可行性：如风险管控、目标测算等

（4）评审标准

a.场景契合度：产品设计精准解决目标场景痛点

b.商业可持续性：客户生命周期价值＞获客成本

c.创新性：突破传统信用卡模式，融合新技术/新玩法

d.方案完整度：含产品设计、落地运营的全链条方案

e.路演表现力：逻辑清晰，数据支撑充分，呈现形式具有感染力

2、营销赛道

场景化信用卡营销活动设计——聚焦“食、住、行、娱、购”刚需消费场景

（1）赛题背景

信用卡行业面临诸多痛点，如传统信用卡“陌拜”获客模式效率低；市场活动同质化严重，用户参与疲劳；线下商户引流效率低，线上流量转化难；品牌曝光依赖广告投放，缺乏用户自发传播；信用卡对于年轻人吸引力降低等。请以“食、住、行、娱、购”高频消费场景为切入点，结合信用卡场景化营销、生态合作模式，策划一个信用卡市场营销活动方案，线上、线下均可，要求有创意，具备商业可行性，目标提升新增信用卡获客量、用户活跃度、交易额及品牌年轻化形象其一或多个指标。

（2）赛题任务

设计信用卡市场营销活动方案，需包含：

a.活动设计：根据活动目标，设计创意活动

b.执行方案：根据活动创意制定可落地的方案

c.成本收益测算：测算活动投入与产出，确保方案既有创新性又具备商业可行性

（3）初赛作品框架

a.作品概述：作品基本介绍、核心亮点，预期产出等

b.活动主题与创意：如主题定位与阐释（如城市商圈生活节、99365品牌活动落地推广、音乐节线下快闪店等）、创新亮点拆解

c.活动核心目标：量化目标设定，如新增信用卡获客xx，用户参与人数xx，交易额规模xx、品牌传播曝光量等

d.活动执行方案：如活动玩法设计、资源合作规划、人力支持等

e.商业可行性：如预期效果、风险管控策略、成本测算表（权益成本、推广费用、总预算）、合作方列表及合作方式（如涉及）等

（4）评审标准

a.场景契合度：市场营销设计精准解决目标场景痛点，

b.商业可持续性：活动价值＞活动成本

c.创新性：突破传统营销活动模式，融合新场景/新刚需

d.方案完整度：含营销活动设计、落地可持续营销的全链条方案

e.路演表现力：逻辑清晰，数据支撑充分，呈现形式具有感染力

3、作品要求

（1）初赛项目计划书提交要求：

按照中信银行信用卡中心2025金融创新挑战赛项目计划书格式进行填写制作。以pdf形式提交至指定系统。命名以“项目计划书-赛道—作品名称—队伍名称”命名，并上传pdf格式附件。

作品提交截止时间：2025年8月10日24:00

（2）复赛项目比赛作品提交要求：

按照大赛完整方案格式进行PPT制作。命名以“复赛作品—赛道—作品名称—队伍名称”命名，并上传PPT格式附件。

作品提交截止时间：2025年8月31日24:00

（3）决赛项目比赛作品提交要求：

按照大赛完整方案格式进行PPT制作。命名以“决赛作品—赛道—作品名称—队伍名称”命名，并上传PPT格式附件。 

结合导师指导意见，将复赛作品进行完善并提交最终版参赛作品。此版本用于线下决赛现场展示。

作品提交截止时间：2025年9月19日24:00

五、大赛日程

²   赛事启动（即日起）

²   线上初赛（8月10日截止提交）

²   复赛名单公布（8月14日前）

²   线上复赛（8月31日截止提交）

²   决赛名单公布（9月7日前）

²   导师线上工作坊（9月8日-18日）

²   深圳线下决赛（9月20日-21日）

*参赛人员的交通及食宿费用由大赛组委会统一承担，具体赛程安排以组委会根据实际情况通知为准。

六、参赛通道

大赛官网：

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岗位要求：

详见招聘简章

投递说明：

详见招聘简章

中信银行信用卡中心（以下简称“卡中心”）隶属于世界知名500强企业中信集团下属的中信银行，于2002年在深圳成立。卡中心自成立伊始，始终坚持“以客户为中心”的经营理念，历经二十年创新发展已经跻身国内领先的信用卡中心行列。截至2021年末，中信信用卡累计发卡量突破1亿张，服务客户超过五千万，是国内领先迈入“亿级”规模的股份制发卡行。

    卡中心始终肩负国企担当，践行金融为民，致力于为广大消费者提供信用卡、消费金融、中收增值、财富管理等综合金融服务，构建了涵盖产品、营销、风控、金融科技的经营管理体系，综合实力位居股份制银行前列。

    凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，卡中心屡获行业内外肯定。在区域贡献领域，卡中心连续多年荣获“深圳市百强企业”称号，并入选深圳统计局“深圳市GDP总量贡献20强企业名单”，纳税贡献稳居深圳企业前列。在金融业务领域，先后获得《哈佛商业评论》“管理行动奖金奖”、《亚洲银行家》杂志“最佳客户关系管理奖”“最佳数据架构奖”“中国最佳信用风险管理银行”等权威奖项，多次蝉联CCCS“全球最佳呼叫中心”荣誉称号。在行业价值领域，荣获“全国金融五一劳动奖状”及中国银行业协会颁发的“综合示范单位、价值突出贡献单位、创新成果突出单位”等奖项。

    卡中心践行“凝聚奋进者、激励实干者、成就有为者”的人才观，秉承创新务实的奋斗者文化，持续夯实人才培养与发展体系，力争打造一支高质量、有担当、有活力的复合型人才队伍，为青年人才提供广阔的发展空间。

    未来，卡中心将秉承“自信 专注 开放 共赢”的团队精神，踔厉奋发，勇毅前行，做中国信用卡行业的领先者。