湖南金拱门食品有限公司

麦当劳菁英管培生

岗位职责：

岗位职责

1. 从实地训练、区域管理及铺面管理，学习基本的餐厅营运知识；

2. 管理指定班次值班的员工、产品及设备，以达到最佳的质量、服务、清洁；

3. 维护并提升顾客满意度；

4. 对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧做出了解；

5. 确保众雇员在一个相互尊重的环境下工作；

岗位要求：

任职要求

1. 有服务意识，沟通能力好；

2. 热爱顾客服务并愿意成为领导者；

3. 具体团队合作精神；

        4. 喜欢快节奏的工作并能适应轮班；

投递说明：

现场/线上投递简历 → 线上一面 →岗位体验→线上二面 

其他描述：

一、项目介绍      
       菁英管培生计划作为培养麦当劳未来中坚管理人才的重要途径之一，于2024年正式启动。通过18个月甚至更短的重点培养，让刚刚毕业的同学也可以通过扎实的系统运作，掌握数字化系统分析技能，从对餐厅营运知之甚少的“小白”成长为带领团队独当一面、执掌千万营业额，甚至多家餐厅的主理人，在职场先人一步！

二、公司福利
（一）超燃的工作
1. 时刻充电——企业中的哈佛商学院助你成长
      麦当劳拥有以汉堡大学为核心的人员培训发展体系。麦当劳汉堡大学被誉为企业界的“哈佛商学院”，是麦当劳培养管理人才的摇篮。在汉堡大学，同学们可以与来自世界各地的同事一同学习受用终身的领导技能，助力更快成长！
2. 边玩边做——在麦当劳可以像游戏一样学习
      学习成长如同升级打怪，卡通人物与你时刻互动，班次管理如同策略游戏，在麦当劳，学习从来就不是一件枯燥无聊的事儿！
（二）超燃的生活
1. 才艺不愁没地儿用
      麦当劳有丰富多彩的团建活动，有最懂欣赏的友好伙伴，有高端大气的炫彩舞台，唯独缺少你的才艺！麦当劳之声歌咏比赛、McCafé拉花大赛……还等什么！
2. 世界不愁没机会走
      世界那么大，等你一起去看看！麦行中国、总部开放日、餐厅总经理海外年会……在麦当劳，想与你见证这世上诸多美景！
（三）超燃的福利
毕业前：
1.菁英管培生专属里程碑奖；
2.意外保险；
3.免费餐饮；
4.月休8天（排班轮休）；
毕业全职入职后（包含上述）：
5.五险一金；
6.福利年假，周年服务奖；
7.年度体检、百万医疗险、补充医疗保险等。

三、岗位详情——菁英计划管培生
（一）18个月的发展路径
员工&精英员工 （2个月）→ 值班主管 （6个月）→ 顾客体验经理 （4个月）→ 系统专家 （6个月）→ 餐厅总经理→营运顾问（可横向发展）
（二）大咖带教
餐厅总经理作为“并肩教练”给予教练回馈；
营运经理作为“专属导师”提供专业职业指导；
HR作为“菁英班主任”提供综合技能培训与心理辅导；
定期获得与麦当劳高管面对面沟通、分享、学习机会。
（三）任职要求 
1. 专业不限，欢迎应届生；
2. 具有责任心与好奇心，善于与人沟通及团队合作，愿意不断学习、接受挑战和领导他人，有强烈发展意愿；
3. 喜欢快节奏的工作并能适应轮班；
4. 乐于从事连锁餐饮零售业，热爱顾客服务工作； 
5. 月休8天，灵活排班；
6. 工作地点：长沙市的麦当劳门店。
（四）面试流程
线上面试→ 餐厅岗位体验→ 线上潜力测评→ 线下终面

联系人：文经理13808417652（请备注学校和姓名）

麦当劳是全球知名的餐饮品牌，超过37,000家餐厅遍及全球100多个国家和地区。麦当劳1990年进入中国内地市场。目前，中国是麦当劳全球第二大市场、美国以外全球最大的特许经营市场，以及全球发展最快的市场。2017年7月，麦当劳与中信股份、中信资本、凯雷达成战略合作，共同运营和管理麦当劳在中国内地和中国香港的业务。2019年，麦当劳中国服务顾客超过10亿人次。截至2020年2月，中国内地有超过3,500家麦当劳餐厅，员工人数超过18万。