深圳市科脉技术股份有限公司

技术支持工程师（武汉）

职位诱惑：绩效奖金节日礼物带薪年假健康体检员工旅游岗位晋升

薪酬福利：五险一金

发布时间：2021年9月15日

点击人次：651

职位描述

岗位职责：

1、以电话或远程网络方式处理客户在使用科脉软件过程中遇到的应用问题；

2、记录，设定优先级并跟踪突发事件，并定期维护问题管理库；

3、使客户了解服务请求处理进展状态；

4、升级服务请求；

5、协调二线支持，研发处理事件；

岗位要求：

1、具备良好的沟通及文字表达能力，有高度的责任心，能承担较强的工作压力；

2、了解数据库相关基础技能，具备良好的团队协作精神，有较强的客户服务意识。

投递说明：

1.网络投递：登录BOSS直聘，搜索“深圳市科脉技术股份有限公司”投递简历。

2.邮箱投递：hrzp@kemai.cn

投递：417947385

单位简介

深圳市科脉技术股份有限公司成立于1999年，聚焦零售与餐饮业态，凭借丰富的行业经验和敏锐的商业洞察，利用云计算、移动互联网、人工智能和物联网等先进技术，为企业提供POS-ERP软件、移动支付、全渠道营销及大数据运营等数字化服务，通过构建具有前瞻性的智慧商业模式，帮助企业实现商业价值的最大化。

提示：在微信扫描关注，可以直接投递简历哟