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深圳谱程未来科技有限公司
voc分析专员
职位诱惑:年底双薪 绩效奖金 岗前培训 节日礼物 年度旅游 岗位晋升 带薪年假 员工旅游
薪酬福利:五险一金
发布时间:2020年9月23日
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岗位职责:
1. 对用户的声音进行收集、分析、提炼、传递、跟踪问题、解决问题使其形成闭环;
2.这是一个用户认知的团队,真正去理解用户的诉求或者没有表达出来的一些痛点;
3.对用户反馈数据进行抓取分类,通过数据化分析,总结改善产品问题并发现潜在需求;
4.同时收集竞争对手的产品反馈,总结公司产品在什么环节不如竞争对手进而优化自己;
5.推动整个公司从产品的需求定义、采购开发、到销售服务都全身心的去关注用户声音;
6.产品生命周期过程中设立工作目标,驱动品质持续改善,提升并保持产品竞争力。
岗位要求:
1.优秀的英语读写能力,要求英语四级及以上;
2.数据爬虫工具,并利用工具通过各种渠道获取用户反馈数据;
3.数据信息的分类管理、分析总结,以及数据可视化呈现;
4.极强的外部沟通协作能力,能够强有力的独立推动产品品质改善目标的达成。
投递说明:
简历投递邮箱:hr01@iputure.com
投递主题格式:学校+应聘岗位+姓名
其他描述:
“ 快乐工作、生活幸福、创新团结”是我们的宗旨,公司倡导业绩导向,高绩效高回报,在同等业绩的条件下,服务年限长、爱岗敬业、文化认同度高的员工将有更多发展机会。
1、上班时间:5天8小时双休;
2、基础福利:入职即购买五险一金,加班补助,全勤奖,工龄奖,年终奖,年度免费体检;
3、带薪假期:法定节假日、年休假、婚假、产假、病假、公休假;
4、生活保障:公司提供一年住宿(长沙地区不提供住宿),并配备微波炉、冰箱、饮水机,娱乐休闲区配备游戏机、书吧;
5、员工活动:各种兴趣俱乐部,每周员工羽毛球、篮球活动,定期部门团建活动,每月生日会,传统节日福利,茶话会,每年至少一次国内旅游、优秀员工国际游;
6、晋升空间:每年1次加薪/晋升机会,管理职位空缺优先内部提拔(40%管理人员内部提拔);
7、培训机制:公司提供管理线、专业线职业晋升发展通道及形式多样的培训机会;针对新员工,公司有一带一的专业培训;对表现优秀的员工,公司将予以提前转正,升职加薪。
8、我们承诺:更多福利将随着公司的发展逐步完善!
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