长沙中海兴业房地产有限公司

楼层管理岗【商业类】

岗位职责：

1.商户管理
- 负责所辖商户租金、能源费等费用收缴；
- 负责所辖商户销售数据统计管理及经营管理；
- 负责所辖商户经营纪律、形象、服务情况等管理；
- 负责品牌进场、撤场相关内容管理；
- 负责所辖商户各类合同、协议、函件等文件管理；
- 负责商户员工动向、员工团建等管理。
2.活动管理
- 负责商户SP活动洽谈；
- 负责收集活动后回券情况并报销费用；
- 配合活动执行及活动评估。
3.顾客服务管理
- 负责处理各类顾客对商户的投诉；
- 负责处理现场各类事故；
- 负责定期培训商户服务礼仪和标准。
4.物业监督和管理
- 负责场内公区环境监管对接物业保洁相关部门；
- 负责场内安全环境监管对接物业安全管理相关部门；
- 负责场内商户及公区工程维修报项和回访对接物业工程管理相关部门；
5.公共关系管理
- 负责对接所属辖区市场监督管理局、卫生局、工商所、食药监所、文明办等，辅助完成商户各项证照办理；
- 负责接待、陪同各政府部门的视察及前期准备工作。

岗位要求：

1.本科及以上学历，市场营销、工商管理相关专业；
2.沟通能力强、亲和力高、执行力强；
3.责任心较强、积极主动、能独立思考问题；
4.熟练使用各类办公软件。

投递说明：

1、登录中海地产官网，选择“加入我们”—— “校园招聘”——“海之星”——投递简历

2、关注“中海招聘”官方微信，选择“海之星”专区，投递简历

其他描述：

1、行业领先的人才管理链条

2、科学完善的人才培养体系

3、健康丰富的业余活动

4、丰富全面的工作回报保障

5、福利：六险两金、包食宿三餐、车补话补、节假日福利物资、年假15天、年度福利体检

中海地产（以下简称“公司”）隶属于中国建筑集团有限公司，1979年创立于香港，1992年在香港联交所上市，2007年入选恒生指数成份股。公司拥有41年房地产开发与不动产运营管理经验，业务遍布港澳及内地80余个城市及美国、英国、澳大利亚、新加坡等多个国家和地区。2019年，公司总资产达人民币7239亿元，净资产达人民币2891.45亿元。2019年，实现销售合约额港币3771.7亿元，同比增长25.2%，净利润人民币416.2亿元，盈利能力保持行业领先，经营业绩呈现又好又快增长态势。三大国际评级机构给予公司的信用评级分别是：穆迪Baa1、标准普尔BBB+、惠誉A-，信用评级保持行业领先；连续16年获中国蓝筹地产企业和中国房地产行业领导品牌；连续10年获恒生可持续发展企业指数成份股；2019年，中海地产品牌价值达910亿元人民币，稳居房地产行业第一。